Уважаемые покупатели, Вы имеете возможность выбирать и заказывать товары на сайте харьковского интернет-магазина круглосуточно, семь дней в неделю. Обработка заказов производится менеджерами магазина по рабочим дням с 9:00 до 18:00.
После принятия от Вас заказа с вами обязательно свяжется наш менеджер:
Подтвердит принятие заказа;
Подтвердит цену и наличие товара на складе;
Согласует время и место получения товара.
Доставка
Собственной службой доставки по Харькову.
Если товар помещается в лифт в заводской упаковке, то подъем до места - БЕСПЛАТНО.
(поощрение сотрудников службы доставки приветствуется).
При этом, просим Вас обратить внимание на отдельно оплачиваемые дополнительные услуги:
- ручной подъем товара при отсутствии лифта (10 грн/этаж);
- доставка за пределы города Харькова (4 грн/км);
- заказы, стоимость которых менее 800 гривен, доставляются с доплатой 30 грн.
Доставка товара по вашему адресу осуществляется в интервале с 10:00 до 20:00.
Самовывоз
Уважаемые покупатели! Напоминаем Вам, что самовывоз товара возможен только в случае заблаговременной договоренности с менеджерами Интернет-магазина!
Оплата
Производится в национальной валюте курьеру после получения товара, либо в офисе магазина при самовывозе.
Получение товара
Сотрудники службы доставки занесут товар в квартиру/дом и поставят на то место, куда Вы укажете, если ничто не будет препятствовать этому. Перестановка/передвижение мебели, демонтаж-монтаж дверей для заноса доставляемой техники, оплачивается отдельно по договорённости.
При получении товара (в присутствии сотрудника службы доставки):
обязательно убедитесь в том, что нет видимых дефектов и товар укомплектован согласно перечня, указанного в руководстве по эксплуатации;
прежде чем расписаться в «листе доставки» о получении товара, сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать товарный (кассовый) чек (за исключением оплаты по безналичному расчету), заполненный гарантийный талон со штампами, руководство по эксплуатации.
При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара. Включение и проверка работоспособности техники Вами должны производиться только после внимательного изучения инструкции по эксплуатации. Техника, не требующая специальной установки, перед включением должна быть выдержана при комнатной температуре не менее двух часов.
Все товары, которые мы реализуем, сертифицированы и имеют гарантию до 7 лет в зависимости от сервисной политики фирмы-производителя.
Желаем Вам удачных покупок!
С уважением, коллектив нашего интернет-магазина.
